角色資料承接這裡可以查到事先準備工作到角色資料承接方法等各種情報喔！選擇你想知道的項目吧！
我想承接角色資料或變更機型從Android變更為Android請參考「Android裝置間的資料轉移」
※全部的資料皆能轉移。
從Android變更為iPnone請參考「使用轉移序號轉移資料」
※轉移序號將無法轉移付費遊戲幣等部分資料。
※使用轉移序號無法轉移「魔石」等資料，持有的魔石將會消失，敬請注意。
裝置故障或丟失時的保險措施您可利用下述方法，確保裝置故障或丟失時的遊戲資料。
再度確認您的Google帳號Android裝置乃採用「Google帳號」進行認證，因此平日就記下自己的Google帳號與密碼，即可在發生萬一時，找回遊戲資料。
確認裝置內Google帳號的方法
※Google帳號認證僅適用於Android裝置。
※若您欲轉移資料至iOS裝置，請一併領取轉移序號。
事先領取轉移序號事先持有轉移序號，以備不時之需。
轉移序號領取方式
※Android裝置所發行之轉移序號並無法於Android裝置上使用。請一併記下您正在使用中的Google帳號。
※轉移序號將無法轉移付費遊戲幣等部分資料。
※使用轉移序號無法轉移「魔石」等資料，持有的魔石將會消失，敬請注意。
・我的裝置故障或丟失了……記得以前遊玩的Google帳號如果您記得先前用來遊玩的Google帳號，請在新裝置上登入該Google帳號。
於裝置內新增Google帳號
有抄下轉移序號若有抄下轉移序號，請使用轉移序號轉移資料。
如何輸入轉移序號
沒有任何事先準備若沒有任何準備的情況下裝置故障或丟失，請聯絡客服。
諮詢方式請看這裡
轉移相關疑問我的角色消失了……若因裝置故障或遺失，或是轉移失敗而導致角色消失，請從標題畫面→「選單」→「聯絡我們/FAQ」→頁面最下方的「帳號復原表單」洽詢，請盡可能填寫所有記得的資料。
其他關於轉移的問題若您還有其他與轉移相關的問題，請聯絡客服，並提供以下資訊予客服。
・諮詢內容
・您使用的轉移序號(若您持有轉移序號)
諮詢方式1. 請從GooglePlay商店下載並安裝「艾瓦貝爾聖境」APP。
2. 請於裝置啟動「艾瓦貝爾聖境」。
3. 請從「標題畫面」＞「選單」＞「聯絡我們」表單進行洽詢。
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請嘗試本頁所記載的轉移方法。