智慧型手機MMORPG 極致視覺震撼 「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」
「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」之使用條款中所規定之禁止事項，若使用者經本公司確認有違規情事，則將視狀況對其處以相對之罰則。
※罰則內容如下所列：
視違規行為的內容不同，首次處以使用者之罰則等級可能會有所差異；此外，在以下所列狀況之外的情形，本公司仍有可能酌情對使用者處以罰則。此時，本公司不負對會員開示對其處以罰則理由之義務。
本公司一旦對使用者處以罰則，便不會解除或減輕其罰則等級。若使用者曾有遭受罰則的記錄，則可能無法接受部分服務或參與活動等。
另外，原則上本公司在施行處罰前不會事前通知，但視情況可能會以遊戲內信件進行警告。
處罰不是適用於每個人物，而是每個帳號。即使違規行為的人物不同，若屬於同一帳號的話，也會進行累積處罰等級。
※禁止發言、禁止交易的內容包含與其類似之機能也予以禁止。
※由於顧客自己操作錯誤而發生的問題，不列入客服處理對象。
2.GM不會針對遊戲內的特定玩家給予任何恩惠。
3.無論發生任何狀況，GM皆不會在遊戲內詢問玩家帳號等個人資訊。
處置方式一覽：
・變更角色名稱
・將角色資料還原至初始狀態
・變更角色資料
・沒收持有的道具
・沒收虛擬貨幣
以上
但若營運團對判斷其行為重大惡劣，將可能處以更嚴格的懲罰。
範例一覽：
▼不當言論
指「謾罵」「誹謗中傷」「對性別、人種、身心障礙者之歧視性發言」「違反公共秩序與善良風俗之發言」等等，一般認為不當的言論。
※若敝公司判斷該言論僅為玩家間糾紛，將不予介入。
【處置】處以等級1以上罰則。
互相謾罵的情形，雙方皆將處以等級1罰則。
▼妨害行為・騷擾行為
針對特定人物進行惡意騷擾、跟蹤等行為，或妨害第三人進行遊戲、造成精神上的痛苦等行為。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼垃圾訊息騷擾行為(SPAM)
反覆進行無意義的發言、或是發言過多（洗版）等妨害其他玩家對話的行為。
※閒聊等可與其他玩家間成立對話之內容則不在此限。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼惡意檢舉
提供情報次數異常過多，或是捏造情報、提供與遊戲無關的情報等行為。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼不恰當的角色名稱
角色名包含對性別、人種、身心障礙人士有所歧視之語彙，或違反公共秩序與善良風俗等本公司判斷不恰當的語彙。以及恐怖份子和罪犯等引發社會上之重大事件的實際人物名。
其他還包含會使人誤認為GM、營運、開發團隊等營運管理人員之語彙的角色名稱，也一律加以禁止。
※即便使用者將語彙的一部份用隱蔽字等方式處理，若其內容就一般而論能夠使人了解時，仍視為做出同樣的違規行為。
【處置】將請使用者自行刪除違規角色。如一定時間後仍未刪除，將處以等級1以上罰則，並將該角色名稱改為角色ID的末7碼。
▼冒充行為
冒充第三人的角色名發表粗暴言論，或類似言論足以使他人形象遭受負面影響的行為。
【處置】處以等級2以上罰則。
▼利用遊戲錯誤的行為
不論是故意或偶然，凡利用程式上的錯誤與障礙，以不正當的方法獲取經驗值、道具和虛擬貨幣的行為。若在遊戲中散佈該不正當行為的情報，亦將以同等罰則論處。
※若發現可能為遊戲故障的現象，請立即停止遊戲，透過洽詢表單聯絡我們。
【處置】處以等級3以上罰則。
※針對透過不正當方法獲取的經驗值、道具或虛擬貨幣等利益，將施行沒收等處置。
▼跨遊戲交易
使用其他線上遊戲之虛擬道具、虛擬貨幣或是物品、個人情報，與「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」之虛擬道具及虛擬貨幣交易的行為。
※於遊戲內進行助長跨遊戲交易之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級4以上罰則
※針對透過跨遊戲交易獲取的道具或虛擬貨幣，將施行沒收等處置。
▼真實金錢交易
將道具和虛擬貨幣兌換為現金，或用現金購買前述物品的行為。
※於遊戲內進行助長真實金錢交易之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級4以上罰則。
※針對透過真實金錢交易獲取的道具或虛擬貨幣，將予以沒收。
▼帳戶轉讓
將「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」的遊戲帳戶，與「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」或其他在線遊戲的虛擬物品、虛擬貨幣進行交換之轉讓行為。
將「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」的遊戲帳戶，與遊戲外的物品、金錢、個人情報或其他情報等進行交換之轉讓行為。
不論有償或無償，向他人轉讓「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」帳戶的行為。
※對在遊戲內煽動Avabel帳戶轉讓的發言也視為同樣行為。
※也一律禁止轉讓給家人或朋友。
【處置】處以等級4以上罰則。
▼帳戶共用
複數人士共用同一個遊戲帳戶，或是將自己的帳戶借給第三人使用之行為。不論對象為家人・朋友一律禁止。
※被他人擅自利用的情形，亦為處罰對象，請務必謹慎管理帳戶。
【處置】處以等級4以上罰則。
▼詐欺行為
在交易功能和類似功能中，欺騙對方並蓄意以異於事先約定好的交易金額出價，從而不當取得道具和虛擬貨幣的行為。
【處置】處以等級4以上罰則。
※針對透過詐欺獲取的道具或虛擬貨幣，將予以沒收。
※視情形有可能無法將道具或虛擬貨幣還給受害者，請自行注意勿上當受騙。
▼使用不法程式
使用非本公司認可的外部程式，竄改資料或是行動異於正常操作之行為。
※製作、散布不法程式，或是於遊戲內進行助長使用不法程式之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級5以上罰則。
※針對透過不法程式獲取的利益，將予以沒收。
※不法獲得的道具即使轉手給第三人，也將予以沒收。
▼BOT行為
使用在玩家未進行操作的狀態下仍可操縱角色行動之裝置、機器的行為。
營運團隊確認使用者有上述行為，或判斷其有從事該行為之虞時，得據使用條款及違規處理準則中所訂之限制使用者權限措施實行方針加以處理。
【處置】處以等級5以上罰則。
可能沒收所有道具和虛擬貨幣。
▼妨礙營運
佯裝為營運團隊、GM相關人士、本公司員工或客服人員等之行為。
蓄意妨礙遊戲內活動進行之行為及發言。
無視營運團隊和GM之指示的行為。
【處置】處以等級5以上罰則。
▼有發展為刑事案件之虞的行為
預告將殺害他人、自殺、恐怖攻擊等可能發展為刑事案件之發言。
【處置】處以等級7以上罰則。
即刻停止其使用本應用程式之權利，並向警方通報。
▼妨礙業務
脅迫本公司以及對業務造成妨礙之行為。
【處置】處以等級7以上罰則。
即刻停止其使用本應用程式之權利，並向警方通報。
以上。
若使用者經查有其他本公司判斷屬於不適切之行為，將基於違規處理準則加以處利。
另外在有違反使用條款之嫌疑時，有可能暫時限制使用者使用遊戲功能。本違規處理準則和使用條款相同，得於未經事先通知使用者的情況下進行追加和刪除內容等修改措施。
2013年6月3日公佈
2013年12月13日変更
2014年2月26日変更
2016年1月19日変更
2019年2月7日変更
※罰則內容如下所列：
罰則分級
原則上在遊戲中對玩家所處之罰則分為7階段進行，若玩家屢犯違規行為，則罰則等級也將依序昇高。視違規行為的內容不同，首次處以使用者之罰則等級可能會有所差異；此外，在以下所列狀況之外的情形，本公司仍有可能酌情對使用者處以罰則。此時，本公司不負對會員開示對其處以罰則理由之義務。
本公司一旦對使用者處以罰則，便不會解除或減輕其罰則等級。若使用者曾有遭受罰則的記錄，則可能無法接受部分服務或參與活動等。
另外，原則上本公司在施行處罰前不會事前通知，但視情況可能會以遊戲內信件進行警告。
處罰不是適用於每個人物，而是每個帳號。即使違規行為的人物不同，若屬於同一帳號的話，也會進行累積處罰等級。
| 等級 | 禁止發言 | 禁止交易 | 禁止登入 |
| 1 | 24小時 | ||
| 2 | 72小時 | ||
| 3 | 120小時 | ||
| 4 | 168小時 | 168小時 | |
| 5 | 720小時 | 永久停權 | |
| 6 | 永久停權 | 永久停權 | |
| 7 | 永久停權 | 永久停權 | 永久停權 |
※禁止發言、禁止交易的內容包含與其類似之機能也予以禁止。
※由於顧客自己操作錯誤而發生的問題，不列入客服處理對象。
GM的活動
所謂GM是Game Master（遊戲管理員）的略稱。擔任此職務者扮演著維護「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」能適切營運的角色。GM在遊戲內活動時，GM操作角色的名字字首會以GM開頭，並以黃色文字顯示，以示區別。接受使用者提報遊戲錯誤資訊
GM會在確認使用者提報之遊戲錯誤資訊後，向開發團隊回報。當玩家於遊戲內發現遊戲錯誤時，有義務將相關資訊提報予本公司。對於使用者因未盡此義務所蒙受之不利益，本公司概不負責。提供資訊時，請透過遊戲中或官方網站的洽詢表單聯絡。遊戲內警告
GM在遊戲中原則上不會干涉玩家的各種行動，然而在其判斷有必要時，可以對玩家進行警告、將玩家移至任意座標，或要求玩家採取特定行動。若玩家不遵從GM的要求時，GM得對其處以罰則等措施。對於未記載於違規處理準則中之事項的處理方式
在解決及處理未記載於違規處理準則中之事項及未解決案件時，將由營運團隊以使用條款、法律及一般常識為準則，考慮公正性與公平性進行判斷與協議，並做出最後決定。GM不處理之事項
1.GM不會介入遊戲內外玩家間發生的糾紛。2.GM不會針對遊戲內的特定玩家給予任何恩惠。
3.無論發生任何狀況，GM皆不會在遊戲內詢問玩家帳號等個人資訊。
實施罰則
對使用者實施罰則時，將於連帶確認過去所為是否有違反禁止事項後逕行實施。其他
依據違規內容，除了罰則以外也可能連帶附加下列處置一併執行。處置方式一覽：
・變更角色名稱
・將角色資料還原至初始狀態
・變更角色資料
・沒收持有的道具
・沒收虛擬貨幣
以上
處置範例
關於實際上何種行為會遭處以罰則，具體範例如下所列：但若營運團對判斷其行為重大惡劣，將可能處以更嚴格的懲罰。
範例一覽：
▼不當言論
指「謾罵」「誹謗中傷」「對性別、人種、身心障礙者之歧視性發言」「違反公共秩序與善良風俗之發言」等等，一般認為不當的言論。
※若敝公司判斷該言論僅為玩家間糾紛，將不予介入。
【處置】處以等級1以上罰則。
互相謾罵的情形，雙方皆將處以等級1罰則。
▼妨害行為・騷擾行為
針對特定人物進行惡意騷擾、跟蹤等行為，或妨害第三人進行遊戲、造成精神上的痛苦等行為。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼垃圾訊息騷擾行為(SPAM)
反覆進行無意義的發言、或是發言過多（洗版）等妨害其他玩家對話的行為。
※閒聊等可與其他玩家間成立對話之內容則不在此限。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼惡意檢舉
提供情報次數異常過多，或是捏造情報、提供與遊戲無關的情報等行為。
【處置】處以等級1以上罰則。
▼不恰當的角色名稱
角色名包含對性別、人種、身心障礙人士有所歧視之語彙，或違反公共秩序與善良風俗等本公司判斷不恰當的語彙。以及恐怖份子和罪犯等引發社會上之重大事件的實際人物名。
其他還包含會使人誤認為GM、營運、開發團隊等營運管理人員之語彙的角色名稱，也一律加以禁止。
※即便使用者將語彙的一部份用隱蔽字等方式處理，若其內容就一般而論能夠使人了解時，仍視為做出同樣的違規行為。
【處置】將請使用者自行刪除違規角色。如一定時間後仍未刪除，將處以等級1以上罰則，並將該角色名稱改為角色ID的末7碼。
▼冒充行為
冒充第三人的角色名發表粗暴言論，或類似言論足以使他人形象遭受負面影響的行為。
【處置】處以等級2以上罰則。
▼利用遊戲錯誤的行為
不論是故意或偶然，凡利用程式上的錯誤與障礙，以不正當的方法獲取經驗值、道具和虛擬貨幣的行為。若在遊戲中散佈該不正當行為的情報，亦將以同等罰則論處。
※若發現可能為遊戲故障的現象，請立即停止遊戲，透過洽詢表單聯絡我們。
【處置】處以等級3以上罰則。
※針對透過不正當方法獲取的經驗值、道具或虛擬貨幣等利益，將施行沒收等處置。
▼跨遊戲交易
使用其他線上遊戲之虛擬道具、虛擬貨幣或是物品、個人情報，與「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」之虛擬道具及虛擬貨幣交易的行為。
※於遊戲內進行助長跨遊戲交易之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級4以上罰則
※針對透過跨遊戲交易獲取的道具或虛擬貨幣，將施行沒收等處置。
▼真實金錢交易
將道具和虛擬貨幣兌換為現金，或用現金購買前述物品的行為。
※於遊戲內進行助長真實金錢交易之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級4以上罰則。
※針對透過真實金錢交易獲取的道具或虛擬貨幣，將予以沒收。
▼帳戶轉讓
將「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」的遊戲帳戶，與「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」或其他在線遊戲的虛擬物品、虛擬貨幣進行交換之轉讓行為。
將「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」的遊戲帳戶，與遊戲外的物品、金錢、個人情報或其他情報等進行交換之轉讓行為。
不論有償或無償，向他人轉讓「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」帳戶的行為。
※對在遊戲內煽動Avabel帳戶轉讓的發言也視為同樣行為。
※也一律禁止轉讓給家人或朋友。
【處置】處以等級4以上罰則。
▼帳戶共用
複數人士共用同一個遊戲帳戶，或是將自己的帳戶借給第三人使用之行為。不論對象為家人・朋友一律禁止。
※被他人擅自利用的情形，亦為處罰對象，請務必謹慎管理帳戶。
【處置】處以等級4以上罰則。
▼詐欺行為
在交易功能和類似功能中，欺騙對方並蓄意以異於事先約定好的交易金額出價，從而不當取得道具和虛擬貨幣的行為。
【處置】處以等級4以上罰則。
※針對透過詐欺獲取的道具或虛擬貨幣，將予以沒收。
※視情形有可能無法將道具或虛擬貨幣還給受害者，請自行注意勿上當受騙。
▼使用不法程式
使用非本公司認可的外部程式，竄改資料或是行動異於正常操作之行為。
※製作、散布不法程式，或是於遊戲內進行助長使用不法程式之發言時，以同等罰則論處。
【處置】處以等級5以上罰則。
※針對透過不法程式獲取的利益，將予以沒收。
※不法獲得的道具即使轉手給第三人，也將予以沒收。
▼BOT行為
使用在玩家未進行操作的狀態下仍可操縱角色行動之裝置、機器的行為。
營運團隊確認使用者有上述行為，或判斷其有從事該行為之虞時，得據使用條款及違規處理準則中所訂之限制使用者權限措施實行方針加以處理。
【處置】處以等級5以上罰則。
可能沒收所有道具和虛擬貨幣。
▼妨礙營運
佯裝為營運團隊、GM相關人士、本公司員工或客服人員等之行為。
蓄意妨礙遊戲內活動進行之行為及發言。
無視營運團隊和GM之指示的行為。
【處置】處以等級5以上罰則。
▼有發展為刑事案件之虞的行為
預告將殺害他人、自殺、恐怖攻擊等可能發展為刑事案件之發言。
【處置】處以等級7以上罰則。
即刻停止其使用本應用程式之權利，並向警方通報。
▼妨礙業務
脅迫本公司以及對業務造成妨礙之行為。
【處置】處以等級7以上罰則。
即刻停止其使用本應用程式之權利，並向警方通報。
以上。
若使用者經查有其他本公司判斷屬於不適切之行為，將基於違規處理準則加以處利。
另外在有違反使用條款之嫌疑時，有可能暫時限制使用者使用遊戲功能。本違規處理準則和使用條款相同，得於未經事先通知使用者的情況下進行追加和刪除內容等修改措施。
2013年6月3日公佈
2013年12月13日変更
2014年2月26日変更
2016年1月19日変更
2019年2月7日変更