智慧型手機MMORPG　極致視覺震撼 「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」

  • 重要

    【重要】恢復刪除掉的角色的相關事項
    感謝您一直以來對「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」的支持。
    營運團隊收到了多數關於恢復刪除掉的角色的咨詢。

    原則上角色是由玩家本人管理。
    因此在刪除角色前，請充分確認是否「刪除掉也沒問題」，再進行相關操作。

    而現在艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～內，玩家無法自行恢復被刪除的角色。
    因此1個帳號營運團隊可以幫忙恢復1次角色資料。

    由於不小心導致的誤刪，而希望恢復角色資料的玩家，煩請您用以下方式聯絡我們。
    【諮詢方法】
    啟動遊戲程式，點擊標題畫面內「設定」＞「聯絡我們」的頁面下方處。

    如先前記載所示，如果是玩家自行操作而刪除掉的角色資料，原則上針對1個帳號，營運團隊只能幫忙恢復1次。
    然而若因為其他原因，而需恢復第2次起的角色資料，可能需要購買特定的道具，我們才能加以處理。
    ※恢復第1次的角色無需購買道具。

    敬請參考以下處理步驟。
    【關於初次的角色恢復】
    1.根據玩家提供的資訊，我們會評估是否可能恢復。
    ※請注意，若您提供的資訊內容有誤或有所不足，我們可能無法幫您恢復角色。

    2.評估完畢後，我們會在玩家未登入遊戲期間處理。
    【關於第2次以及之後的角色恢復】
    1.根據玩家提供的資訊，我們會評估是否可能恢復。

    2.若有可能恢復，玩家須至遊戲內商城購買「拯救刪除的角色」。

    3.確認購買之後，我們會在玩家未登入遊戲期間處理。

    【注意事項】
    ※請注意，恢復是針對各個角色進行。和用轉移碼進行的資料轉移不同。
    ※若本公告發佈前曾恢復過角色，則將以「第2次起」計算。
    ※第2次以及之後的角色恢復時，恢復1個角色需回收1個「拯救刪除的角色」。
    ※刪除掉的角色無法恢復在其他帳號上。
    ※若資料已不存在，或因種種狀況角色無法恢復。此時我們可能無法加以處理。
    ※「出售於攤販的道具」、「郵件」、「跟角色綁定在一起的資料」之類的資料會隨著角色消失而消失，無法恢復。
    ※1個帳號只有第1次恢復角色時無需購買「拯救刪除的角色」。
    ※請注意，「拯救刪除的角色」是為了恢復角色時購買的道具。萬一誤購買也無法進行補償。

    如果您還有什麼不明之處，煩請透過客服窗口聯絡我們。
    「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」營運團隊 敬啟