智慧型手機MMORPG　極致視覺震撼 「艾瓦貝爾聖境 ～AVABEL ONLINE～」

關於遊戲內異常現象

• 關於道具取得
• 即使打倒怪物，金錢也沒有增加。
• 關於遊戲裡的郵件顯示件數
• 物品不見了，可以幫我調查嗎？
• 請告知PC版艾瓦貝爾聖境(AVABEL ONLINE)的遊戲運行環境。
• 為什麼我不能用我擁有的武器和物品來訓練武器？
• 為什麼更新後我的狀態和戰鬥力下降了？
• 为什么学习技能后我的属性会下降？
• 即使在主塔中擊敗怪物，經驗值也不會增加。
• 在魔石禮物活動中，禮物中的魔石並沒有體現出來。

• ▼關於道具取得
• 為什麼我無法取得道具了呢？
• ■在以下情況下，您將無法取得該物品。
  ・您持有的物品數量已達到包內邊緣數量的上限。
  ・即使包包裡還有空間，物品的總重量也會超過上限。
  ・已超過物品堆疊的最大數量。
  
  ・可以透過將其留在倉庫、在商店出售、在袋子中創建空框架或減輕所擁有物品的總重量來獲得。
  ・使用擴充物品可以增加物品的最大數量、重量和堆疊數。

• ▼即使打倒怪物，金錢也沒有增加。
• 即使打倒怪物，金錢也沒有增加。
• 在 Avabel Online 中，怪物不會掉落金幣，但可以透過向 NPC 出售掉落的物品來獲得金幣。
  可以從 Liber 的「工具店」NPC 或包包裡「出售」不需要的物品。

• ▼關於遊戲裡的郵件顯示件數
• 本來在信箱裡的郵件消失了，信箱容量有上限嗎？
• 信箱的郵件顯示件數上限為100則。
  
  若超過100則，最舊的郵件會變為非顯示。
  若清理信箱中不要的郵件，舊郵件則會變回可顯示。
  
  如果有想保存的郵件，請利用「保護」的功能。

• ▼物品不見了，可以幫我調查嗎？
• 物品不見了，可以幫我調查嗎？
• ▼在請求調查之前，請檢查以下內容。
  ・如果看不到商品，請檢查「包」、「倉庫」、「商店BOX」的過濾器設定。
  過濾器設定不會顯示不符合條件的項目。
  ・Shop BOX一次最多只能展示200件商品。
  ・原則上，我們不能因「錯誤出售」或「無意中選擇為材料」等錯誤操作提供退貨，因此請小心處理商品。
  
  如果您想進行研究查詢，請啟動“Avabel Online”，訪問您的其中一個帳戶>進入標題選單中的“查詢/常見問題解答”，填寫以下項目，然後聯絡我們。
  ※也可以在官方網站上查詢，但透過在應用程式內查詢，營運團隊可以準確獲取客戶的帳戶信息，從而可以順利進行調查。
  如果可能，請在應用程式內聯絡我們。
  
  ▼調查所需的關鍵訊息
  ・確認物件物品遺失的日期和時間
  ・確認目標物品消失的角色的ID和角色名
  ・目標物品的正式名稱（★=包括等級）、強化等級、武器類型、屬性和數量
  ・最後一次確認擁有該物品的日期和時間。
  
  ※可以對「出售」、「破壞」、「強化」、「覺醒」、「進化」進行調查，但不能保證回應。
  ※根據所進行的操作，可能會再次詢問調查所需的資訊。
  ※刪除超過1年的角色所擁有的物品無法恢復。
  
  請在聯繫我們之前提前了解。

• ▼請告知PC版艾瓦貝爾聖境(AVABEL ONLINE)的遊戲運行環境。
• 請告知PC版艾瓦貝爾聖境(AVABEL ONLINE)的遊戲運行環境。
• ■建議規格
   ・系統 Windows10(64bit)以上
   ・處理器 intel i7以上
   ・記憶體 8GB以上
   ・顯示卡 OpenGL 4.5, DirectX 11
   ・HDD/SSD剩餘空間 10GB以上
   ・DirectX版本 DirectX11
   ・網路連線 寬頻網路連線
   
   ■最低需求
   ・系統 Windows7(64bit)
   ・處理器 intel Core i5
   ・記憶體 8GB
   ・顯示卡 OpenGL 4.5, DirectX 11
   ・HDD/SSD剩餘空間 5GB
   ・DirectX版本 DirectX11
   ・網路連線 寬頻網路連線
   
   請注意，即使滿足上述需求，也有可能因其他因素無法運行遊戲。

• ▼為什麼我不能用我擁有的武器和物品來訓練武器？
• 為什麼我不能用我擁有的武器和物品來訓練武器？
• 如果某些鐵匠功能的條件不滿足，您將無法執行該功能或選擇該物品作為目標物品。
  *不符合條件的項目不會顯示在訓練目標或材質選擇清單中。
  
  ■各功能不能使用的項目條件

  一般的	・有「物品鎖定」的物品
  覚醒	*無法選擇為覺醒對象的物品 ・未裝備的武器 ・未達到一定強化程度的武器 *不能用作材料的物品 ・武器種類與覺醒對像不同 ・覺醒物件等級以下的武器
  進化	*不能用作材料的物品 具有「武器覺醒」功能的武器
  繼承	・繼承莫比斯臂的不同種類的物質臂（武器/防具） ・與神尊職業武器不同職業的神尊職業武器將被繼承

• ▼為什麼更新後我的狀態和戰鬥力下降了？
• 為什麼更新後我的狀態和戰鬥力下降了？
• 當角色的 Lv 達到等級上限（最高）時，就會獲得狀態獎勵。
  等級上限解除後，等級上限加成將不再產生，你的等級和戰鬥力都會降低。

• ▼为什么学习技能后我的属性会下降？
• 为什么学习技能后我的属性会下降？
• 有些技能在學習後會降低你的地位。
   

  技能名稱	技能效果
  物理的心得	以大幅降低INT、MATK為代價，獲得物理技能的習得能力，提升STR、ATK。
  魔法的心得	以大幅降低STR、ATK為代價，獲得魔法技能的習得能力，提升INT、MATK。

  
  *除上述以外，还有一些具有降低地位效果的东西。
  　获取技能时请务必小心（尤其是同时选择多个技能时）。
  *如果您想重置已获得的技能，可以使用《重复技巧秘籍》来完成。
   

• ▼即使在主塔中擊敗怪物，經驗值也不會增加。
• 即使在主塔中擊敗怪物，經驗值也不會增加。
• ・主塔中為每張地圖設定了推薦Lv，如果角色的Lv超過地圖的推薦Lv，則獲得的Exp和Jexp物品的掉落率逐漸降低。
  如果超過建議的Lv+100，則獲得的Exp和Jexp將減少為0。

• ▼在魔石禮物活動中，禮物中的魔石並沒有體現出來。
• 在魔石禮物活動中，禮物中的魔石並沒有體現出來。
• 查看以下內容：
  ・透過物件商品以外的商品增加的寶石或透過「初始付款魔法石增加活動」增加的寶石不計入購買的寶石總數。
  ・發放的寶石均為免費寶石。
  ・期間內，購買寶石總數達到指定數量時，將向「首次登入的平台」贈送寶石。
  如果您在多個平台上玩，請檢查每個平台上的狀態。