智慧型手機MMORPG 極致視覺震撼 「艾瓦貝爾聖境 ~AVABEL ONLINE~」

關於登入遊戲的疑問·異常現象

  • ▼刪除應用程式時,角色也會消失嗎?
  • 刪除應用程式時,角色也會消失嗎?
  • 角色資料全數儲存在伺服器上。

    即使刪除裝置上的應用程式,伺服器上的資料也不會消失。
    再次安裝應用程式後,若想繼續使用之前的角色,則需要使用『ASOBIMO電話驗證』復原。

    刪除應用程式時,請務必註冊『ASOBIMO電話驗證』後再進行相關刪除操作。

    『ASOBIMO電話驗證』的詳情在此。
    https://tw.avabelonline.com/information/detail/?information_id=3271
  • ▼進行遊戲時,主機會發燙。請問有辦法讓它不發燙嗎?
  • 進行遊戲時,主機會發燙。請問有辦法讓它不發燙嗎?
  • 不只是AVABEL ONLINE,線上遊戲因為頻繁的連線,所以也會加速電池的耗電,而充電電池在進行消耗電量的操作時若同時充電,將比沒有充電時更容易發燙。
    另外,耗電速度快的時候也會發燙。
    若要減輕發燙,可以先將電池充飽後再連線,或是使用耗電量較少的「Wi-Fi(R)」連線來進行遊戲。

    ※「Wi-Fi」為Wi-Fi Alliance的註冊商標。
  • ▼關於進行遊戲時的動作
  • 進行遊戲時的動作很緩慢,有什麼辦法可以解決嗎?
  • 受您使用裝置的記憶體容量限制,有可能導致操作不穩定。

    請至遊戲標題的「選單」>「選項」>「畫面設定」變更設定。
    描畫類型:低或中
    顯示人數:小或中
    顯示距離:小

    視情況也可將BGM調成OFF。
    另外移動至人數較少的頻道也有效。
  • ▼無法更新AVABEL ONLINE的遊戲版本。
  • 無法更新AVABEL ONLINE的遊戲版本。
  • 請確認裝置所安裝的AVABEL ONLINE程式是否為最新版本。
    若有更新版本,GooglePlay商店將顯示「更新」按鍵。

    若您的版本較舊,但GooglePlay商店並未顯示「更新」按鍵而無法更新(僅顯示「開啟」),請於GooglePlay商店刪除快取資料。步驟如下,

    ▼刪除快取資料步驟
    設定 > 管理應用程式 > Google Play商店 > 點選「刪除快取資料」
  • ▼忘記Google 帳戶(Gmail信箱)的密碼
  • 忘記Google 帳戶(Gmail信箱)的密碼
  • 敝公司無法取得使用者的Google 帳戶(Gmail信箱)密碼,因此無法透過敝公司找回密碼。煩請前往Google網站確認。

    請在下列網頁輸入您的Google 使用者名稱並送出。
    https://www.google.com/accounts/recovery
    ※將連結到AVABEL ONLINE之外的網站

    輸入經扭曲加密處理的文字後,選擇「回答保障帳戶安全用的問題」,其後輸入建立Google 帳戶時所選的問題與回答後即可設定新密碼。

    ※「Google」「Android」及「Google」「Android」LOGO為Google Inc.的註冊商標。
  • ▼選擇Google帳號後,卻發現角色消失了。
  • 選擇Google帳號後,卻發現角色消失了。
  • 原因可能是並未建立角色,或者選擇到錯誤的Google帳號。
    請嘗試下列步驟,改回原本創建角色時使用的Google帳號。

    ■刪除資料步驟
    1.選擇裝置的「設定」功能
    2.選擇「應用程式」
    3.選擇「管理應用程式」
    4.選擇「AVABEL ONLINE」程式
    5.選擇「刪除資料」
    ※畫面將顯示「將刪除此程式的所有資料(包含檔案、設定、帳號、資料庫」的訊息,但遊戲記錄並不會被刪除。

    6.再次安裝應用程式,在「關於復原資料」的畫面內選擇「復原」>「Google帳號」,選擇創建角色的Google帳號

    若畫面未顯示想登入的帳號,裝置可能尚未登錄該帳號。請依照下列步驟追加。

    ■帳號設定步驟
    1.選擇「設定」>「帳號同步」>「追加帳號」>「Google」。
    2.將顯示「追加Google帳號」畫面,可於此新增或登入Google帳號。
    3.選擇登入,輸入以前使用的用戶名稱(信箱位址)與建立帳號時的密碼,即可新增帳號到現在的裝置。
    4.初次啟動程式時,會顯示可用於認證的帳號列表。請選擇剛才追加的帳號,即可使用以前的角色資料。

    ※為預防有人惡意冒充玩家,敝公司無法回答「角色存在於哪個Google帳號」等問題。欲取回帳號請於下列網址嘗試
    https://www.google.com/accounts/recovery/
    若仍無法解決,請直接洽詢Google公司。